SERVICE

EJENDOMSSERVICE

EJENDOMSSERVICE

ESTIA’S facility services dækker over en række serviceydelser i relation til drift og vedligeholdelse af ejendomme. 

Det er vores erfaring, at professionel facility management ofte giver driftsmæssige besparelser, fordi vi har erfaring med professionel styring af driftsopgaver på ejendomme. Derudover kan vi opnå rabatter gennem storkøb hos underleverandører. Disse rabatter kommer altid kunden og ejendommen til gode.

Det er meget forskelligt hvordan vores kunder ønsker at passe ejendommene. Nogle foretrækker, at vi ansætter en fast vicevært til at passe én eller flere ejendomme. Andre ønsker blot den gode service uanset hvem der tilser en given bygning. Vores folk kender de enkelte ejendomme indgående og leverer den samme gode service, som er kendetegnet ved en normal viceværtfunktion.

Tanken bag vores ydelser inden for facility management er, at virksomheder og ejendomsbesiddere kan købe en pakke indeholdende præcis de driftsopgaver, der er
tilpasset den enkelte ejendom/område. Opgaverne tilrettelægges i samarbejde med kunderne, så vi sikrer, at alle aftaler er afstemt efter de konkrete behov på ejendommen.

RENGØRING

RENGØRING 

ESTIA udfører seriøs og professionel rengøring. Vi tager udgangspunkt i 10 års erfaring indenfor service og vedligeholdelse. Det er vores ambition at levere ydelser af den absolut bedste kvalitet til vores kunder. Vi er stolte af at kunne tilbyde vore kunder, nogle af de dygtigste og mest motiverede medarbejdere i branchen. 

Vi tilbyder kvalitetsbevidst erhvervsrengøring, daglig rengøring, hovedrengøring, slutrengøring, fraflytningsrengøring m.m. - altsammen til konkurrencedygtige priser. 

Uddannelse af medarbejdere

Når en ny medarbejder starter, instrueres vedkommende i arbejdsplaner, arbejdsprocedurer, 
dosering og udstyr ud fra en driftsmanual. Instruktionen foregår på den konkrete arbejdsplads af arbejdslederen. Udover opgaveintroduktionen får medarbejderen også en produkt- og udstyrsuddannelse. På den måde lærer alle at håndtere maskiner, udstyr og rengøringsmidler på en miljørigtig, tidsbesparende og teknisk forsvarlig måde. Til sidst får medarbejderen en medarbejder-håndbog, der beskriver alle rettigheder, pligter og ansvar.

Kvalitetsstyring

Kvalitetsstyring dækker over flere tiltag. Der er en månedlig kvalitetskontrol med et detaljeret skema fra både kunde og arbejdsleder. Inspektion udføres af en arbejdsleder, og tjener både som inspiration, motivation og kontrol af alle serviceassistenter. Egenkontrol udføres af serviceassistenten ud fra input fra arbejdslederen og checkpoints indarbejdet i arbejdsrutinen. Den vigtige dialog med nøglepersonen hos kunden sker efter behov, hvis der er ændringer, justeringer eller nye ønsker fra virksomheden.

Sund fornuft er også en kvalitet

- Vi slukker altid lyset efter os.
- Vi oplader ikke maskiner længere tid end nødvendigt.
- Vi tjekker støvsugeren regelmæssigt, skifter jævnligt pose, og slukker når maskinen ikke er i brug.
- Vi lader aldrig vandet løbe unødigt.
- Vi doserer altid rengøringsmidler omhyggeligt og efter forskrifterne.
- Vi vasker med omtanke og fylder servicemaskiner helt op og undgår skyllemidler til klude og mopper.
- Vi bruger kun tørretumbleren, hvis klude og mopper ikke kan nå at tørre – og altid på timer.

VINDUESPOLERING

VINDUESPOLERING

Rene vinduer giver solen de bedste betingelser for at skabe et godt arbejdsmiljø, med ESTIA vinduespolering har din virksomhed altid klare og rene vinduer.

ESTIA rengør alle slags vinduer enten i et abonnement med faste intervaller, eller når behovet opstår. Vi udfører opgaven når du ønsker det, så vinduespoleringen ikke er til gene for det daglige arbejde. Ønsker du eksempelvis vinduespolering uden for arbejdstid koster dette som udgangspunkt ikke ekstra.

Vores kunder bliver altid mødt med det samme poleringshold, der altid består af professionelle og erfarne medarbejdere. Poleringsholdet bærer uniformer, så de altid er synlige ude hos kunderne og nemt kan identificeres.

Vores vinduespoleringsafdeling styres af et team af medarbejdere med mere end 10 års praktisk og ledelsesmæssig erfaring inden for professionel virksomhedspolering.